В 2017 году я основал свою компанию «Бюрократ». Изначально курс был задан на правовые аспекты франчайзинга, так мы стали «Федеральной юридической службой по франчайзингу». Ко мне присоединилась часть команды из предыдущего проекта. И спустя полгода работы с юридическими особенностями, мы совместно приняли решение расширить спектр услуг и создать подразделение, которое будет создавать франшизы для предпринимателей.
И в лучших традициях, спустя месяц после запуска трафика, мы получили первый проект. Это был гастроном фермерских продуктов «На базаре», очень качественный проект, отличные основатели – упаковывать его было одно удовольствие! Когда за спиной уже более 50 проектов, так приятно вспоминать, как все начиналось.
К сожалению, вместе с высокой популярностью франчайзинга пришел тот этап, когда на рынке стало очень много «пустышек». Тогда мы с коллегами выбрали свое позиционирование, и родился слоган «За честный франчайзинг».
Этот слоган помогает всей команде принимать решения. Когда стоит вопрос брать проект на упаковку или брать дело по расторжению договора франшизы, мы всегда задаем себе вопрос «Это честно?». Иногда приходится отказываться от проектов и клиентов, которые хотят обмануть своего партнера или будущих покупателей.
В 2019 году наступил этап, когда нам пришлось несладко. На рынок вышло более 10 или даже 15 компаний, которые упаковывают франшизы. Проведя анализ, мы поняли, что бОльшая часть – «упаковщики-пустышки». Это были компании, не имеющие ни опыта, ни понимания, как функционирует франчайзинг. Мы стали терять клиентов, потому что цены у таких конкурентов были значительно ниже наших.
Когда на дворе уже 2020, мы пережили этот сложный период и видим, что наши клиенты нам доверяют и видят в нас надежного бизнес-партнера.
Но этот год стал сложным для всех сфер бизнеса из-за эпидемии, которая стихийно застала нас врасплох. Бизнесы начали «валиться» и не только из-за финансового кризиса и требований по закрытию оффлайн-точек, но и из-за слабых бизнес-процессов и управленческих систем. Так я и моя команда запустили еще один проект – по процессному управлению в копаниях. Сейчас этот проект успешно работает и имеет уже более 10 завершенных кейсов.