Аудит и подбор франшизы

В нашу компанию обратилась Ирина Л. из Краснодара.

Наш клиент – индивидуальный предприниматель, который собирался вложить свободные деньги в новое для себя дело. С этой целью она стала изучать франшизы в сфере ресторанного бизнеса и остановилась в итоге на 3 вариантах.

Задача

Проанализировать структуру и характер предложения, выявить сильные и слабые места, а также надёжность бизнеса для клиента.

Выполнение задачи

Наши сотрудники выступили как тайные покупатели. В процессе изучения бизнеса им удалось пообщаться с работниками компаний всех 3 франчайзеров, оценить подход и уровень сервиса. Отдельное внимание уделили качеству продукции. Всё оценивалось в комплексе.

Кроме того, наши эксперты также сделали следующее:

• изучили скорость обслуживания и то, насколько это сказывалось на качестве сервиса;
• исследовали финансовые модели и уточнили размер получаемой прибыли;
• изучили психологическую составляющую бизнеса;
• проанализировали качество продукции;
• собрали информацию по посещаемости конкретных точек;
• выявили применяемую маркетинговую стратегию и оценили степень её эффективности;
• пообщались с работающими франчайзи;
• проанализировали все доступные документы;
• установили риски.

Результат

По результатам выполненной проверки клиент получил рекомендацию по заключению договора с 1 из 3 компаний. Наши эксперты также обратили внимание на спорные пункты соглашения с франчайзером и посоветовали их переделать.

К нам обратился клиент, собиравшийся вложить 2 миллиона рублей. Однако у него были конкретные требования по надёжности и по срокам окупаемости. Франшиза оказалась одним из предпочтительных вариантов, поскольку позволяла быстрее всего запустить бизнес. Но клиент хотел понять, что выбрать, чтобы не потерять вложения.

Задача

Проанализировать рынок, собрать данные по имеющимся предложениям. Найти оптимальные варианты франшиз по безопасности, доходности и сроку окупаемости при условии, что размер вложений не должен быть больше 2 миллионов рублей.

Выполнение задачи

Наши эксперты изучили имеющиеся в интернете франшизы, где совокупный объём инвестиций не превышал 2 миллиона, после чего клиент отобрал 5 наиболее заинтересовавших его вариантов. Дальше мы проводили анализ уже каждой компании.

В процессе выполнения задания:

• оценили профессионализм представителя компании франчайзера;
• изучили финансовые риски;
• внимательно проанализировали договор, который предлагалось заключить франчайзи;
• исследовали финансовую модель с учётом потенциальной прибыли;
• оценили имеющийся спрос в конкретном сегменте рынка;
• изучили применяющуюся маркетинговую стратегию;
• отдельно остановились на политике компании;
• подготовили данные, которые позволили оценить репутацию компании франчайзера;
• изучили отзывы потребителей;
• связались с уже работающими франчайзи.

Такой подход позволил нам увидеть всю картину в комплексе. Кроме того, мы не только предоставили клиенту своё мнение по ситуации, но и отправили ему данные, чтобы он мог сделать самостоятельные выводы.

Результат

По итогам выполненной проверки был сформирован отчёт. По 2 выбранным предложениям мы дали положительную характеристику. В дальнейшем клиент принимал решение уже самостоятельно.

В нашу компанию обратился клиент, желающий приобрести одну из двух франшиз балетной школы.

Задача

Проанализировать договоры на соответствие законодательству, собрать данные по контрагентам, проверить охраноспособность товарных знаков, просчитать риски. Цель клиента – приобрести франшизу на адекватных условиях, с возможностью расторжения без последствий.

Выполнение задачи

Были изучены предоставленные клиентом проекты договоров, проверена содержащаяся в них информация.

Франшиза «Lil Ballerine» представлена лицензионным договором с комплексом прав и сопутствующих услуг, товарный знак зарегистрирован. Однако право на использование товарного знака Лицензиар не передает по договору.

Одним из пунктов договора предусмотрено согласие на использование Лицензиатом логотипа (фирменного наименования) - «Lil Ballerine», хотя указанный логотип по своему смыслу и является обозначением товарного знака.

Любое использование составляющих товарного знака по своей сути подразумевает использование товарного знака. Таким образом, рассмотренный договор содержит противоречивую норму в отношении передачи прав на товарный знак.

Кроме того, расторжение договора влечет за собой выплату суммы в размере паушального взноса со стороны франчайзи, в качестве «отступного».

Франшиза «Балет с 2 лет» представлена договором коммерческой концессии, Правообладатель оказывает ряд услуг вместе с передачей комплекса прав.

В договор входит условие о передаче товарного знака, зарегистрированного в установленном порядке. Вместе с тем, договор содержит целый перечень штрафных санкций за предполагаемые нарушения.

Таким образом, по моему мнению, заключения договорных отношений с правообладателем второй франшизы наиболее предпочтительно для потенциального покупателя, при условии пересмотра и корректировки условий о взыскании различных штрафов.

Результат

По итогам выполненного аудита подготовлены и направлены клиенту юридические заключения с рекомендациями по выбору франшизы.