Статья посвящена лучшим CRM-системам в России в 2019 году. В тексте приведён топ из 5 самых популярных, описаны их функционал, преимущества, недостатки, даны актуальные цены.
Эффективное ведение бизнеса зависит от того, насколько грамотно решаются конкретные задачи. Именно поэтому стоит разобраться в том, какая CRM-система лучше. Их действительно довольно много, поэтому стоит учесть как плюсы, так и минусы.
Она регулярно входит в топ CRM-систем и вполне справедливо. Во-первых, доступна для большинства. Причём не только в связи с тем, что бесплатна, но и ещё и в отношении освоения. Во-вторых, многофункциональна, и её инструментарий постоянно расширяется.
У «Битрикс24» действительно большие возможности. Благодаря ей у вас получится:
«Битрикс-24» бесплатна. Причём это единственная в России система с подобным функционалом, пользоваться которой можно свободно. Однако у неё есть дополнительные функции, за которые уже нужно будет доплатить от 5490 рублей в месяц.
У этой системы очень много плюсов. Она:
У «Битрикс24» есть и определённые недостатки. Это:
Довольно известна, регулярно попадает в рейтинги CRM-систем, особенно хороша для продаж. Подойдёт ли она для других целей? Давайте разбираться.
При изучении функционала сразу же становится понятно, что система настроена целиком на продажи. В ней можно:
Базовый функционал amoCRM вполне реально увеличить за счёт грамотного подхода к интеграции. В целом всё довольно просто.
Доступно 2 недели бесплатно в качестве демо-версии. Потом нужно будет платить за каждого сотрудника от 499 рублей. Обратите внимание на то, что у amoCRM очень хорошо развитая сетка тарифов.
К сильным сторонам системы относится следующее:
Без минусов тоже не обошлось:
Этот вариант часто называют одной из лучших CRM-систем для бизнеса. Разработчики позиционируют её как универсальную, то есть подходящую для всех компаний. Есть единственное ограничение: сотрудников должно быть не больше 500.
Функционал у системы довольно богат:
«Мегаплан» достаточно прост в отношении тарифов. По обычному за сотрудника нужно будет платить 550 рублей. При желании получить расширенные возможности – 750.
К преимуществам «Мегаплана» можно отнести следующее:
Не обошлось и без минусов:
Одна из тех систем, которые неизменно входят в топ в России. Многофункциональна, удобна, хорошо подходит для продаж и для сбора всей информации о клиенте в одном месте.
Функционал довольно хорошо развит. В системе можно:
Эта система относится к довольно доступным. Есть бесплатная версия, а также возможность получить определённые пакеты услуг по цене 300 рублей в месяц, 450 или 600. Это влияет на доступные возможности.
К сильным сторонам относится:
Минусы системы:
В последнее время всё чаще в обзоры CRM-систем попадает именно эта. Она довольно специфическая, но предоставляет клиентам уникальные возможности за счёт ряда модулей. Если её настроить, способна стать довольно удобной.
В первую очередь система ориентирована на продажи. В ней можно работать с:
Среди всех систем является, безусловно, самой дорогой. Программное обеспечение доступно по цене от 13 235 рублей.
Из сильных сторон этого варианта стоит отметить:
Минусы тоже есть:
Чтобы разобраться в том, чем все перечисленные варианты действительно отличаются друг от друга, я систематизировал информацию. В таблице представлены все 5 CRM-систем:
Система | Функции | Цена |
«Битрикс24» | Многофункциональная система, которая работает как база данных и как своеобразная социальная сеть | От 5490 рублей в месяц |
amoCRM | В основном система ориентирована на продажи. Под эту цель очень хорошо заточена | От 499 рублей за сотрудника |
«Мегаплан» | Постановка разных задач, создание графиков, контроль за работой с проектами | От 550 рублей за сотрудника |
SalesapCRM | Воронки продаж, база по клиентам, интеграция с другими сервисами | От 300 рублей |
bpm’online | Ориентирована на продажи как на бизнес-процесс. Есть BPM-система | От 13 235 рублей |
В России на данный момент существует очень большое количество CRM-систем. Поэтому вопрос выбора лучшей довольно актуален. На самом деле трудно сказать, какой именно вариант будет идеальным. У каждого есть свои преимущества и недостатки. Всё зависит от того, что нужно именно вам. Но возможность подобрать оптимальную систему точно есть.